Política de Servicio

Todas las reservas son finales. No hay reembolsos, modificaciones ni cambios para tours que incluyan entradas a la Alhambra. Para tours sin entrada, cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva (y al menos 72 horas antes del evento) tienen derecho a un reembolso del 50%; cancelaciones más de 72 horas antes del evento recibirán un 30% de reembolso. No hay reembolsos dentro de las 72 horas previas. No-shows y llegadas tarde son no reembolsables. En temporada alta, debido a la alta demanda, algunas reservas pueden quedar pendientes de confirmación, incluso tras el pago; si no se confirman, se realizará un reembolso completo. Los reembolsos solo se procesan en el punto de venta original. Contacto: customerservice@playgranada.com. Play Granada es propiedad de El Grafo Agencia Multidisciplinar SL (CIF: B18771527).